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服務流程
一、電話咨詢或網(wǎng)上咨詢:
我們擁有經(jīng)過培訓的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬運日期、搬運路線、新舊廠房的施工場地情況等基本信息以及是否有大型設備和精密儀器等.
二、免費上門估價:
若為公司、廠礦、大專院校以及大型機關團體等,需搬遷的物品數(shù)量較多,則屬于大型搬運,我公司備有業(yè)務經(jīng)理,直接免費上門估價,并提供較佳搬遷方案及解說注意事項。
三、簽定搬遷合同:
現(xiàn)場評估后可馬上協(xié)商簽定搬遷合同。
四、客戶準備:
1.提供具備施工場地,場地要求須平整、堅實。
2.客戶物品打包,整理,特別是貴重物品。
五、準時派車:
按所搬遷的物品數(shù)量,公司安排合適的車輛及合理數(shù)量的搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,準時到位。
六、搬遷服務:
按客戶物品種類規(guī)格類別分類,輕拿輕放,按順序搬運。并在抵達新廠房后按客戶指定位置放置。
七、損壞理賠:
搬遷過程中,如因公司人為原因在慎導致物品損壞,由公司按質賠償。